Conditions Générales de Vente (CGV) — Sou'tif

Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site sou-tif.com, exploité sous le nom commercial Sou'tif par C-Line Beauté (micro-entreprise représentée par Céline Vasseur), entre le vendeur et tout client (« le Client »).

Article 2 — Produits Sou'tif propose à la vente des sous-vêtements (soutiens-gorge sans armatures et accessoires associés). Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'engagent pas contractuellement le vendeur.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Sou'tif se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la commande au moment de la validation sera le seul applicable au Client.

Article 4 — Commande Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier, l'adresse de livraison et le prix total. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire et autres moyens disponibles via Shopify Payments). La commande est considérée comme effective après confirmation de l'accord des centres de paiement bancaire.

Article 6 — Livraison Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif sur la page Politique de livraison. Sou'tif ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour être recevable, le produit retourné doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes d'origine intactes, dans son emballage d'origine, pour des raisons évidentes d'hygiène liées à la nature du produit (sous-vêtements). Tout produit ne respectant pas ces conditions ne pourra être ni remboursé ni échangé.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter soutif.officiel@gmail.com avant de renvoyer le produit.

Article 8 — Remboursement En cas de rétractation valable, le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Article 9 — Garanties légales Tous les produits vendus sur sou-tif.com bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Responsabilité Sou'tif ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, ou de faute du Client.

Article 11 — Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.