Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement — Sou'tif

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous la retourner.

Conditions pour un retour accepté :

  • Le produit n'a pas été porté ni lavé
  • Les étiquettes d'origine sont toujours attachées
  • Le produit est renvoyé dans son emballage d'origine

Comment procéder :

  1. Contactez-nous à soutif.officiel@gmail.com en indiquant votre numéro de commande
  2. Nous vous confirmons l'éligibilité du retour et l'adresse de renvoi
  3. Une fois le produit reçu et vérifié, vous êtes remboursé(e) sous 14 jours, sur le même moyen de paiement utilisé pour l'achat

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.